service delivery platform
Maximizamos o valor do cliente por meio de toda a gestão do ciclo de vida dos seus serviços digitais
Grandes empresas confiam na plataforma da Akross para potencializar seus negócios através da gestão de oferta de serviços com cobrança recorrente
Conheça a nossa solução
Nossa plataforma atua em toda a gestão das assinaturas de serviços digitais: oferta
(elegibilidade), contratação, renovação, rentabilização e cancelamento.
Elegibilidade
Controle da elegibilidade da oferta, considerando regras de negócios e perfil do cliente, a partir do canal de aquisição, meios de pagamento disponíveis e parâmetros específicos de cada serviço.
Gestão da assinatura
Gestão de todas as etapas do ciclo de vida do cliente: estabelecimento da régua de comunicação para envio e recebimento de mensagens; implementação de interações para contratação, renovação e recorrência de cobrança; rentabilização (upsell e cross sell) e cancelamento de assinaturas.
Gestão do atendimento e painel de controle
Solução para gestão do histórico de assinaturas e controle dos serviços digitais ativos do cliente pela área de atendimento da sua empresa, com histórico de mensagens integradas ao CRM e outros canais de relacionamento.
Canais de comunicação
Integração para comunicação com os clientes considerando os mais diversos tipos de canais: SMS, Smart Message, Web Push, RCS, E-mail e WhatsApp.
Tarifação de serviços
Módulo que permite a tarifação inteligente dos serviços de forma recorrente, avulsa ou em bundle, facilmente integrável aos gateways de pagamento: carrier cilling, débito em conta, boleto, cartão de crédito, PIX e outros.
Integração de parceiros
Agilidade para inclusão de novos parceiros de serviços e suas ofertas totalmente integrados ao marketplace das empresas.
Gestão do negócio
Acompanhamento online dos principais indicadores para gestão estratégica de receita das assinaturas, através de relatórios customizáveis com visão geral e segmentada por parceiros, serviços, canais, tipo de cliente e plano.
Ofertas de serviços
Direcionamento inteligente de ofertas de serviços para a base e novos clientes por meio de diversos canais como: Mídia Web, Smart Massage, Portal No Credit, Aplicativo, entre outros.
+300 serviços digitais integrados e com alta agilidade para novas adições.
Portfólio completo de Serviços Digitais nas mais diversas categorias: Entretenimento, Games, Segurança Digital, Saúde, Educação e Notícias.
Vantagens da
nossa plataforma
Dashboards para gestão centralizada de assinaturas em tempo real com apoio de um time de BPO para análises diárias e identificação de oportunidades para potencializar a receita.
Gestão de negócios real-time 
Agilidade na integração de novos e conhecidos players do mercado que ofertam assinaturas de serviços digitais em todas as verticais: educação, streaming de vídeo, games, saúde, dentre outros.
Expertise em serviços digitais 
Rápida integração com a arquitetura das empresas, garantindo time to market, visibilidade total da jornada do cliente e segurança das transações entre empresa e provedores de serviços (assinaturas).
Centralização da arquitetura 
Time de especialistas dedicado ao desenvolvimento de novas features da solução, buscando a otimização de performance e potencialização da receita de assinaturas.
Evolução contínua dos produtos 
Atendimento de chamados técnicos 24x7x365, gestão de performance da solução e acompanhamento dos parceiros conectados para oferta de serviços aos clientes e marketplaces da empresa.
Gestão das operações 
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Nossos números
Somos a maior plataforma de gestão de serviços digitais do Brasil
Assinaturas
+
0
M
de assinaturas já foram gerenciadas através da nossa plataforma.
Parceiros
+
0
parceiros responsáveis pela disponibilização dos serviços.
Serviços
+
0
serviços são oferecidos aos clientes finais de grandes empresas.
Mensagens
+
0
M
de mensagens enviadas por mês para venda e gestão dos serviços.